>>> 无法开启网页？
>>>为什么无法登入？
>>>安全问题与保密制度？
>>>使用中忽然断线，是否影响正在交易的资料?
无法开启网页？请先检查浏览器的设定，步骤如下，应可以解决大部份的问题。
Internet Explorer浏览器：
(1) 点按IE的「检视」--「Internet选项」。
(2) 按下「一般」视窗方块中「Temporary Internet Files」的「设定值」按钮。
(3) 将「检查储存画面是否有较新版本」的选项，设定为「每次查阅画面时」。
(4) 按下「一般」视窗方块中「Temporary Internet Files」的「删除档案」按钮。
(5) 勾选「删除所有订阅内容」-- 按确认。
(6) 设定「一般」视窗方块中「记录History 」中的保留天数为0。
(7) 按下IE工具列的「重新整理」来更新网页。
(8) 将IE关掉再重新启动，试着再登入，看看是否恢复正常。

避免使用我的最爱开启视窗。
如使用我的最爱开启→请先关闭IE→重开新的浏览器输入欲进入之网址按确认即可。

如以上均已试用，仍无法开启网页!!
也许是由于您的网路设定：其中包含《防火墙》《当地的互联网服务商》 或者其它多种原因所造成的无法连线 , 如果可以连接互联网 , 但是无法开启我们的网页 , 请您联络我们的客服人员. 告诉他们您试图开启但是不成功 , 并告诉他们屏幕显示给您的错误提示的详细内容 , 以利查寻。

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为什么无法登入？您的帐号与密码是否正确。
请确定大小写是否输入正确→是否更改过密码→如无法确定使用密码请与您的管理者联系→由管理者协助您变更您的密码并核对您的帐号是否为正常启用情形。

您的帐号.密码均确认是正确时，仍无法登入!!
请与客服人员连系，告诉他们您试图登入但是不成功 , 并告诉他们屏幕显示给您的错误提示的详细内容 , 以利查寻。

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安全问题与保密制度？在网路上使用此接口交易安全吗？
我们负责安全保密的员工确保我们的软体保障您信用卡信息的绝对安全。本公司软体采用最先进的加密技术, 实际上不可能对其实行解密。我们采用的安全保密措施如同与网路银行使用的方法.

是否有第三人能够看到我的真实姓名吗？
我们决不会向第三人透露您的个人资料 -- 确实的保有您的使用隐私。

是否有第三人可以进入我的帐户呢？
系统是通过密码保护的, 这样在进入玩家帐户以及任何交易前都需要确认玩家身份。只有您与我们的客户服务人员才可以进入您的帐户。千万不要向任何人，漏您的用户名或者密码。

坊间有许多网页与皇冠网页相同,请问是一样的吗?
本公司如有变更网址均会由客服提早通知，为确保您使用帐号之安全,切勿接受不明的网址或尝试登入。

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使用中忽然断线,是否影响正在交易的资料?我正在交易过程中突然掉线, 对交易有什么影响?

(1)我们尽力保证我们所提供的服务器为最稳定的服务 , 突然断线大多数是因为您的电脑与我们的服务器之间的联系 , 在某个环节出现了问题

(2)我们的服务器会记录所有的使用记录 , 所以仅管您的电脑与我们的服务器中断了连线,资讯将被准确的记录 , 并将在您下次登入时于您的交易记录中正确的列出来。

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